Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Dekada kids isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

TERMENI ȘI CONDIȚII ALE SITE-ului
(acceptul presupune semnarea unui contract de vânzare-cumparare a mărfurilor în magazinul online Dekada kids)
Vânzătorul oferă Bunurile plasate în magazinul online www.dekada-kids.com oricărei persoane fizice / juridice competente (antreprenor individual), denumit în continuare Cumpărător, în cazul în care acesta din urmă acceptă condițiile prezentului Acord și aplicațiile sale (acceptare necondiționată).

Prezentul Acord nu necesită semnare bilaterală, este considerat încheiat din momentul acceptării de către Cumpărător și este valabil în format electronic.

Definiții:

Cumpărător - orice persoană fizică, întreprinzător sau reprezentant autorizat al unei entități juridice care cumpără mărfuri pe site-ul www.dekada-kids.com;

Vânzător - UNITERM IASI SRL, care vinde produse prezentate în magazinul online Dekada kids. Adresa juridică: str.OANCEA nr. 28, parter, camera 9, bloc D4B, apartamentul 3

Produs - obiect material situat în magazinul online Dekada kids și disponibil pentru a fi comandat de către Cumpărător;

Comanda - o solicitare completată, prin intermediul site-ului web sau telefonic al magazinului online Dekada kids.

Comanda confirmată - o comandă în baza căreia s-a ajuns la un acord între Vânzător și Cumpărător cu privire la numele, cantitatea, costul mărfurilor și momentul livrării acestora și care este confirmată de angajatul Vânzătorului.

Magazinul online Dekada kids -  este un site de internet cu o adresă pe internet www.dekada-kids.com, pe care orice Cumpărător se poate familiariza cu mărfurile prezentate, descrierea și prețurile acestora, alege un produs, metoda de plată și livrarea mărfurilor și plasează pe comanda produsului selectat;

Oferta publică a magazinului online Dekada kids este oferta actuală adresată oricărui Cumpărător care exprimă intenția de a încheia un contract de vânzare în condițiile specificate în oferta publică;

Acceptare - acceptarea completă și necondiționată de către Cumpărător a termenilor ofertei publice, făcând clic pe câmpul „Am citit și sunt de acord cu condițiile ofertei publice” sau plata pentru Bunuri (integrală sau parțială) în cazul plasării Comenzii prin telefon.

Date personale - informații legate de Cumpărător, inclusiv informații indicate de acesta la plasarea Comenzii.

1. Dispoziții generale:
1.1. Vânzătorul se obligă să transfere proprietatea către Cumpărător, iar Cumpărătorul se obligă să plătească și să accepte Bunurile comandate pe site-ul magazinului online www.dekada-kids.com și confirmate de Vânzător (Comanda confirmată).

1.2. Prin efectuarea unei Comenzi, Cumpărătorul garantează că a citit integral textul prezentului Acord și își acceptă termenii.

1.3. Prezentul Acord se aplică fiecărui Produs denumit în Comanda Confirmată separat, fiecare articol (articol) are un preț și este un Produs separat.

1.4. Prin efectuarea unei Comenzi, Cumpărătorul este de acord că discrepanțele cu imaginile Bunurilor de pe site-ul Web al Bunurilor transferate către Cumpărător nu sunt dezavantajoase dacă aceste discrepanțe se referă la nuanța de culoare, opțiunile de tăiere (tăiere), textură, nuanță, model din lemn / piatră artificială / piele și alte diferențe asociată cu eterogenitatea materialului natural. Cumpărătorul este de acord că elementele Produsului pot diferi ușor unele de altele, în nuanțe, precum și în culori față de imaginile prezentate pe site-ul web, care este asociat cu caracteristicile tehnologiei de producție.

1.5. Prin efectuarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord că culoarea fațadelor poate fi ușor diferi una de cealaltă și de imaginea Bunurilor de pe site în nuanțe, ceea ce este asociat cu prelucrarea individuală a fațadelor, aceste diferențe nu reprezintă un dezavantaj. Cumpărătorul este de acord că raza și fațadele drepte (filmate și vopsite) pot varia ușor în structură, datorită utilizării diverselor materiale la fabricarea lor, ceea ce nu este un dezavantaj.

2. Comanda:
2.1. Comanda se face apelând la numarul telefon/whatsapp 0799588296 și / sau completând și trimitând Vânzătorului un formular care indică parametrii Comenzii pe site-ul Magazinului Online. La plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord să furnizeze următoarele informații:

Numele complet,  numărul de telefon al contactului, adresa de livrare/facturare și adresa de e-mail a cumpărătorului.

2.2. Vânzătorul nu este responsabil pentru acuratețea și corectitudinea informațiilor furnizate de Cumpărător. În cazul în care Vânzătorul nu își îndeplinește obligațiile datorate Cumpărătorului care raportează informații false despre el însuși, conform clauzei 2.1 din prezentul Acord, Vânzătorul nu este responsabil pentru neîndeplinirea comenzii confirmate. Acțiunile repetate pentru executarea Comenzii confirmate se efectuează numai prin acordul părților cu atribuirea costurilor suplimentare corespunzătoare Cumpărătorului.

2.4. Informațiile privind mărfurile, inclusiv culorile, dimensiunile și formele, cu privire la disponibilitatea mărfurilor și la termenele de livrare prezentate pe site sunt destinate doar referinței și trebuie specificate de către Vânzător la confirmarea comenzii. Dacă Cumpărătorul are întrebări cu privire la proprietățile și caracteristicile mărfurilor, înainte de a efectua Comanda, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul pe chat-ul site-ului sau la telefon/whatsapp 0799588296, sau să trimită un e-mail la adresa office@dekada-kids.com.

2.5. În termen de cateva ore lucrătoare din momentul plasării Comenzii, Vânzătorul confirmă Cumpărătorului primirea Comenzii prin apelarea sau trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail a Cumpărătorului specificată în momentul plasării Comenzii, este de acord cu Cumpărătorul cu privire la disponibilitatea mărfurilor la Comandă, termenii și metodele de plată pentru comandă, termene pentru executarea comenzii, condiții pentru transferul de mărfuri. După acordul condițiilor specificate, Comanda este considerată Confirmată. Timpul de procesare a comenzii poate fi prelungit de către Vânzător.

2.6. În lipsa Bunurilor comandate sau a unei părți din acestea în depozitul Vânzătorului, Vânzătorul îl informează pe Cumpărător despre acest lucru la numărul de telefon sau la adresa de e-mail indicată. Cumpărătorul are dreptul de a accepta Bunurile în cantitatea disponibilă Vânzătorului sau de a anula acest articol din bunuri. În cazul în care Cumpărătorul nu primește răspuns în termen de 3 (trei) zile calendaristice de la data notificării, Vânzătorul are dreptul să anuleze Comanda integral, notificând Cumpărătorul despre aceasta prin e-mail.

2.7. În cazul anulării Comenzii plătite, costul mărfurilor anulate va fi returnat de către Vânzător Cumpărătorului în contul curent din care s-a efectuat plata.

2.8. Momentul pentru care Cumpărătorul va primi bunurile comandate se stabilește în funcție de disponibilitatea mărfurilor în depozitul, adresa și regiunea de livrare a Vânzătorului, activitatea unui serviciu de livrare specific și nu depinde direct de Vânzător.

2.9. Vânzătorul procedează la preluarea Comenzii imediat după confirmarea comenzii.

2.10. În cazul în care, după plasarea Comenzii, Cumpărătorul a schimbat informații relevante pentru îndeplinirea corespunzătoare de către Vânzător a obligațiilor sale, sau Cumpărătorul a observat o eroare în adresa de livrare specificată sau alte informații, acesta trebuie imediat, dar cel târziu în ziua precedentă zilei de livrare / ridicare a mărfurilor, notifică despre acest vânzător.
2. Comandare:

2.1. O comandă se face apelând la /whatsapp și / sau completând și trimitând Vânzătorului un formular care indică parametrii Comenzii pe site-ul Magazinului Online. La plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord să furnizeze următoarele informații:

Numele complet Numărul de telefon al contactului și adresa de e-mail a cumpărătorului.

2.2. Vânzătorul nu este responsabil pentru acuratețea și corectitudinea informațiilor furnizate de Cumpărător. În cazul în care Vânzătorul nu își îndeplinește obligațiile datorate Cumpărătorului care raportează informații false despre el însuși, conform clauzei 2.1 din prezentul Acord, Vânzătorul nu este responsabil pentru neîndeplinirea comenzii confirmate. Acțiunile repetate pentru executarea Comenzii confirmate se efectuează numai prin acordul părților cu atribuirea costurilor suplimentare corespunzătoare Cumpărătorului.

2.4. Informațiile privind mărfurile, inclusiv culorile, dimensiunile și formele, cu privire la disponibilitatea mărfurilor și la termenele de livrare prezentate pe site sunt destinate doar referinței și trebuie specificate de către Vânzător la confirmarea comenzii. Dacă Cumpărătorul are întrebări cu privire la proprietățile și caracteristicile mărfurilor, înainte de a efectua Comanda, Cumpărătorul trebuie să contacteze Vânzătorul la numarul telefon/whatsapp 0799588296, sau să trimită o scrisoare corespunzătoare prin formularul de feedback.

2.5. În termen de 8 (opt) ore lucrătoare din momentul plasării Comenzii, Vânzătorul confirmă Cumpărătorului primirea Comenzii prin apelarea sau trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail a Cumpărătorului specificată în momentul plasării Comenzii, este de acord cu Cumpărătorul cu privire la disponibilitatea mărfurilor la Comandă, termenii și metodele de plată pentru comandă, termene pentru executarea comenzii, condiții pentru transferul de mărfuri. După acordul condițiilor specificate, Comanda este considerată Confirmată. Timpul de procesare a comenzii poate fi prelungit de către Vânzător.

2.6. În lipsa Bunurilor comandate sau a unei părți din acestea în depozitul Vânzătorului, Vânzătorul îl informează pe Cumpărător despre acest lucru la numărul de telefon sau la adresa de e-mail indicată. Cumpărătorul are dreptul de a accepta Bunurile în cantitatea disponibilă Vânzătorului sau de a anula acest articol din bunuri. În cazul în care Cumpărătorul nu primește răspuns în termen de 3 (trei) zile calendaristice de la data notificării, Vânzătorul are dreptul să anuleze Comanda integral, notificând Cumpărătorul despre aceasta prin e-mail.

2.7. În cazul anulării Comenzii plătite, costul mărfurilor anulate va fi returnat de către Vânzător Cumpărătorului în contul curent din care s-a efectuat plata.

2.8. Momentul pentru care Cumpărătorul va primi bunurile comandate se stabilește în funcție de disponibilitatea mărfurilor în depozitul, adresa și regiunea de livrare a Vânzătorului, activitatea unui serviciu de livrare specific și nu depinde direct de Vânzător.

2.9. Vânzătorul procedează la preluarea Comenzii imediat după confirmarea comenzii.

3. Plata comenzii confirmate:
3.1. Cumpărătorul are dreptul să aleagă una dintre metodele de plată pentru Bunuri, a căror descriere și condiții se află la: MODALITATI DE PLATA. Cumpărătorul plătește comanda confirmată în conformitate cu condițiile specificate în întregime până la momentul transferului bunurilor sau la primirea mărfii. Bunurile vândute în cadrul Programului personalizat sunt plătite integral în conformitate cu factura emisă de vânzător pentru plată în termen de 3 zile calendaristice de la data facturării.

3.2. Prețul final al Comenzii este confirmat de Vânzător. Costul fiecărei comenzi este calculat individual, pe baza metodei de livrare și a formei de plată. Costul este indicat în lei romanesti.

3.3. Prețul mărfurilor din Magazinul online poate fi modificat de Vânzător în mod unilateral. În plus, prețul comenzii confirmate nu poate fi modificat.

3.4. Vânzătorul are dreptul să ofere Cumpărătorului reduceri la Bunuri și să stabilească un program bonus. Tipurile de reduceri, bonusuri, precum și procedura și condițiile pentru furnizarea și încasarea acestora sunt indicate pe Site și pot fi modificate unilateral de către Vânzător.

3.5. Alegerea cumpărătorului de un serviciu de livrare înseamnă consimțământul cumpărătorului pentru livrarea Bunurilor în condițiile serviciului de livrare. Costul serviciului este confirmat de Vânzător, luând în considerare adresa și zona de livrare la efectuarea serviciului.

4.Modalități de livrare de mărfuri:

4.1. Metodele și condițiile de livrare a mărfurilor către Cumpărător sunt indicate pe site-ul web la adresa: LIVRARE.

4.2. Livrarea Mărfurilor se efectuează pe intreg teritoriul Romaniei

4.3. La primirea Bunurilor, Cumpărătorul transferă Vânzătorului 1 din 2 copii semnate ale următoarelor documente:

- persoane fizice: proces verbal de predare-primire, factura, certificat de garantie

- persoane juridice: factură pentru bunuri, factură pentru servicii, certificat de garantie

4.4. Comanda este considerată îndeplinită și obligațiile Vânzătorului față de Cumpărător sunt considerate îndeplinite în momentul transferului efectiv al mărfurilor incluse în Comanda confirmată către Cumpărător.

4.5. Atunci când acceptă Bunurile, Cumpărătorul este obligat să verifice Marfa pentru cantitate, calitate (integritatea generală a Mărfurilor, prezența fisurilor, petelor și alte neajunsuri, a căror detectare nu necesită utilizarea echipamentului special) și completitate, pentru conformitatea cu eșantionul / descrierea Bunuri, precum și datele specificate în comanda de vânzare. În caz de defecte ale Bunurilor și / sau inconsistența acestora cu datele indicate pe Site sau în Comanda de vânzări, Cumpărătorul este obligat să indice acest lucru în cererea de furnizare a serviciului de livrare a Mărfurilor. În caz contrar, Mărfurile sunt considerate acceptate fără pretenții în cantitate, calitate și completitate, ceea ce nu privează cumpărătorul de posibilitatea de a-și exercita dreptul de a face creanțe în conformitate cu legea aplicabilă, inclusiv Legea cu privire la protecția consumatorilor

4.6. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a respecta datele de livrare specificate în prezentul Contract, cu toate acestea, întârzierile la livrare sunt posibile din cauza circumstanțelor neprevăzute care nu au avut loc din vina Vânzătorului.

4.7. Dreptul de proprietate asupra Mărfurilor și riscul de pierdere accidentală sau daune accidentale asupra Mărfurilor trec de la Vânzător către Cumpărător din momentul în care mărfurile sunt transferate către acesta, iar Cumpărătorul semnează documentele care confirmă primirea Mărfurilor.

5. Condiții de livrare a mărfurilor:

5.1. Termenul total de livrare al mărfii este intre 5-45 de zile calendaristice. Livrarea mărfurilor poate fi efectuată de către Vânzător mai devreme decât termenul limită.

6. Schimbul și returnarea mărfurilor:
6.1. Cumpărătorul are dreptul să facă reclamații cu privire la calitatea mărfurilor în modul și termenii stabiliți de legislația actuală a Romaniei, el va întocmi o cerere în scris.

6.2. Informații despre procedura, metodele și condițiile de returnare și schimb de mărfuri, precum și procedura și metodele de primire a banilor pentru mărfuri returnate, sunt disponibile pe site la POLITICA DE RETUR și în secțiunea 6 din prezentul acord. Pentru a efectua returnarea sau schimbul de bunuri, cumpărătorul trebuie să contacteze vânzătorul la telefon 0799588296 sau trimițând un e-mail cu cererea corespunzătoare către office@dekada-kids.com

6.3. Cumpărătorul are dreptul de a refuza mărfurile de bună calitate în orice moment înainte de transferul său și după transferul mărfurilor - în termen de 30 de zile. Produsele de bună calitate produse la comanda individuala nu sunt rambursabile,definite individual sunt orice mărfuri livrate în cadrul unui program personalizat (pentru care se plătește plata în avans 100%).

6.4. La returnarea sau schimbul de bunuri de bună calitate, Cumpărătorul trebuie să îndeplinească următoarele condiții: Produsul nu a fost utilizat, prezentarea, ambalarea, proprietățile consumatorilor, sigiliile, etichetele din fabrică au fost păstrate și trebuie să existe și un bon de vânzare sau un bon de casă sau un alt document care confirmă plata pentru bunuri. .

6.5. Este posibilă returnarea parțială / schimbul de bunuri achiziționate într-o comandă confirmată.

6.6. La returnarea Bunurilor de bună calitate, Cumpărătorul poate comanda livrarea Bunurilor de la Cumpărător către Vânzător, după ce a achitat costurile de expediere a mărfurilor returnate sau să le aducă mărfurile pe cont propriu.

6.7. Cerințele cumpărătorilor pentru returnarea / schimbul de bunuri cu defecte în următoarele cazuri nu pot fi satisfăcute:

- dacă s-a produs o deteriorare mecanică externă după transferul mărfurilor;
- dacă deficiențele sunt rezultatul unei utilizări necorespunzătoare a mărfurilor.

6.8. Rambursarea sumei platite se efectuează numai către persoana care efectuează plata sau către persoana autorizată să primească fonduri de către o împuternicire notarială.

6.9. În cazul în care Produsul a fost plătit prin transfer bancar, o rambursare se face pe baza unei cereri completate de restituire. Rambursările se efectuează în același cont bancar din care s-a efectuat plata.

6.11. Rambursările se fac în cel mult 14 zile de la data la care consumatorul depune cerința relevantă.

7. Eliminarea defectelor produsului:

7.1. Dacă Cumpărătorul prezintă Vânzătorului o cerere rezonabilă pentru a elimina defectele Bunurilor sau pentru a înlocui Bunurile de calitate inadecvată, aceste defecte trebuie eliminate sau înlocuite în termenul stabilit de lege de la data cerinței relevante.

8. Confidențialitatea și protecția datelor:

 UNITERM IASI SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare.
8.1  Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Dekada kids are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

8.2. Cumpărătorul are dreptul de a refuza să primească reclame și informații despre bunurile, lucrările, serviciile Vânzătorului și ale partenerilor săi, inclusiv sub formă de mesaje SMS, apeluri primite și buletine de e-mail, la numărul de telefon mobil și / sau la adresa de e-mail a Cumpărătorului. contactarea Vânzătorului prin intermediul formularului de feedback de pe Site.

8.3. Vânzătorul are dreptul să utilizeze tehnologia „cookie-urilor” (tehnologie care permite serverului web să trimită informații despre servicii pe computerul utilizatorului și să le salveze într-un browser).

8.5. Vânzătorul primește informații despre identificatorul dispozitivului vizitatorului pe Site-ul conectat la rețeaua locală și / sau la Internet (adresa IP). Aceste informații sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice și nu sunt utilizate pentru identificarea vizitatorului.

9. Fort Majora
9.1. Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

9.2.  Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

 10. Legea aplicabila
Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Dekada kids si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

Biano Star

Proiect de dispoziții privind prelucrarea datelor cu caracter personal pentru parteneri
1. Folosim serviciul Biano Star furnizat de Biano s.r.o., 041 46 905, cu sediul social în Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praga 8, pentru a obține evaluări de cumpărare.
2. Atunci când prelucrăm datele cu caracter personal, acționăm ca un operator de date, iar furnizorul de servicii acționează în calitate de procesator.
3. În legătură cu serviciul prestat, datele cu caracter personal includ prelucrarea informațiilor privind adresa de e-mail și a numărului de telefon furnizate de dvs. în comandă, precum și informațiile privind adresa IP, cât și detalii privind bunurile achiziționate, comanda efectuată și conținutul evaluării pe care îl publicați. Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru a trimite un formular în scopul obținerii unei evaluări, care va fi analizată, urmând a fi create statistici și evaluări globale, atât ale magazinului online, cât și ale produselor furnizate. Aceste statistici și evaluări sumare nu conțin date cu caracter personal.
4. Participarea la procesul de evaluare are loc în conformitate cu prevederile legale pe baza achiziției efectuate în magazinul online și, în același timp, pe baza refuzului consimțământului privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
5. Puteți refuza prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în orice moment folosind linkul relevant atașat în toate mijloacele de comunicare prin e-mail aferente. De asemenea, vă puteți opune procesării folosind datele noastre de contact uzuale. Decizia de neacordare a unei evaluări nu va afecta în niciun fel capacitatea dvs. de a utiliza pe deplin serviciile oferite de magazinul nostru online.
6. Dacă refuzați prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, acestea nu vor mai fi prelucrate decât în cazul în care există un alt motiv legal pentru procesare (inclusiv pentru a ne respecta obligațiile legale sau pentru a ne proteja interesele legitime).
7. Pentru mai multe informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați [link către politica de prelucrare a datelor a magazinului online].